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Organisme de Formation des Métiers de l'Aérien

Le plaisir de se former

Services aux clients

Traitement du Passager

Accueil, enregistrement, VIP

Objectif

Savoir enregistrer des clients et leurs bagages

de manière autonome dans le respect des règles en

vigueur à l'Enregistrement et à l"Embarquement

Maîtriser toutes les transactions de base en Altea DC


Durée

15 jours


Prix

3000€

Cursus Passage

Traitement du vol

Back office

Objectif

Savoir gérer la préparation des vols et traiter les

irrégularités d’exploitation en back-office

Maîtriser parfaitement l’utilisation des transactions et

pilotes spécifiques à la gestion des vols en Altea DC.


Durée

5 jours


Prix

2500€

Cursus Back office

Services Bagages

Worldtracer et Litiges Bagages

Objectif

Savoir réaliser le traitement opérationnel en fonction du type d’incident bagage et accuiellir le client.

Savoir créer, modifier et clôturer des dossiers AHL, OHD, et DPR dans l’outil World Tracer


Durée

5 jours


Prix

2500€

Cursus Bagages